Leveranspolicy

Denna leveranspolicy anger villkoren för vår tjänst för hantering av elektroniska resetillstånd för Storbritannien (UK ETA).

Observera att UK ETA Today är en privat, tredje parts tjänst för hantering av UK ETA. Vi är inte anslutna till, och representerar inte, Storbritanniens regering eller dess myndigheter.

1. Tillhandahållna tjänster

Vår tjänst omfattar:

• hantering och datainmatning av UK ETA-ansökningar;

• hantering samma dag med statusuppdateringar;

• elektronisk leverans av resetillstånd;

• kundsupport dygnet runt via telefon och e-post.

Efter mottagen betalning behandlar vi ansökningar inom en av de tidsramar som anges i avsnitt 3. Inrikesministeriet kan behöva upp till 5 arbetsdagar för slutgiltigt godkännande. Vi håller dig informerad om statusen för din ansökan.

2. Ansökningsbehandling och begränsningar

UK ETA Today behandlar ansökningar, men vi kan inte garantera att de godkänns. Vår roll är begränsad till att behandla och skicka ansökningar till inrikesministeriets ETA-system.

Kunderna måste ange korrekta och giltiga uppgifter. UK ETA Today ansvarar inte för avslag på grund av felaktiga uppgifter som lämnats av kunderna.

3. Handläggningstider och servicenivåer

Efter betalning behandlar vi ansökningar inom följande servicenivåer:

• Standardhandläggning - upp till 3 dagar;

• Snabb handläggning - upp till 24 timmar;

• Expresshandläggning - upp till 6 timmar.

Observera att UK Visas and Immigration (UKVI) kan behöva upp till 5 arbetsdagar för slutgiltigt godkännande. Vi kommer att informera dig om behandlingen tar längre tid än den angivna tidsramen.

4. Avgifter och betalningsvillkor

Våra serviceavgifter uppgår till högst 200 £, beroende på planerat resedatum. Detta inkluderar:

• en obligatorisk UKVI-avgift på £16 för utfärdande av ETA som betalas direkt till inrikesministeriet på sökandens vägnar;

• våra avgifter för handläggning och support.

Du kan ansöka direkt via inrikesministeriets officiella portal: https://www.gov.uk/guidance/apply-for-an-electronic-travel-authorisation-eta.

5. Betalningsgodkännande

Genom att betala bekräftar du att du har rätt att använda det angivna betalkortet. UK ETA Today behandlar en samlad betalning och ansvarar inte för obehörig användning av betalningsuppgifter.

6. Leverans

Vi levererar all dokumentation endast via e-post, sju dagar i veckan inklusive helgdagar.

För att säkerställa leveransen:

• lägg till [email protected] till din e-postadress i din säkerhetsmapp;

• se till att du har tillräckligt med utrymme i din inkorg;

• kontrollera din e-post regelbundet.

7. Slutförande av tjänsten och resedokumentation

Vår tjänst är slutförd när vi har skickat din elektroniska resetillstånd för Storbritannien via e-post. För flygresor rekommenderar vi att du:

• spara en digital kopia av ditt resetillstånd;

• ta med en utskriven kopia till incheckningen;

• förvara dina dokument så att du har dem lätt tillgängliga under resan.