Zasady dostawy

Niniejsze zasady dostawy określają warunki świadczenia przez nas usługi przetwarzania brytyjskiego elektronicznego zezwolenia na podróż (UK ETA).

Należy pamiętać, że UK ETA Today jest prywatną, zewnętrzną usługą przetwarzania brytyjskiego ETA. Nie jesteśmy powiązani ani nie reprezentujemy rządu Wielkiej Brytanii ani jego agencji.

1. Świadczone usługi

Nasze usługi obejmują:

• przetwarzanie tego samego dnia z aktualizacjami statusu;

• przetwarzanie tego samego dnia z aktualizacjami statusu;

• elektroniczne dostarczenie zezwolenia na podróż;

• całodobową obsługę klienta przez telefon i e-mail.

Po otrzymaniu płatności przetwarzamy wnioski w jednym z wybranych terminów wymienionych w sekcji 3. Ministerstwo Spraw Wewnętrznych może potrzebować do 5 dni roboczych na ostateczne zatwierdzenie. Będziemy na bieżąco informować o statusie wniosku.

2. Przetwarzanie aplikacji i ograniczenia

Podczas gdy UK ETA Today przetwarza wnioski, nie możemy zagwarantować ich zatwierdzenia. Nasza rola ogranicza się do przetwarzania i przesyłania wniosków do systemu ETA Ministerstwa Spraw Wewnętrznych.

Klienci muszą podać dokładne i prawidłowe informacje. UK ETA Today nie ponosi odpowiedzialności za odrzucenia spowodowane nieprawidłowymi informacjami dostarczonymi przez klientów.

3. Czasy przetwarzania i poziomy usług

Po dokonaniu płatności przetwarzamy wnioski w ramach następujących poziomów usług:

• usługa standardowa - do 4 dni roboczych;

• usługa Rush - do 2 dni roboczych;

• usługa Super Rush - do 24 godzin.

Należy pamiętać, że system UK Visas and Immigration (UKVI) może wymagać do 5 dni roboczych na ostateczne zatwierdzenie. Będziemy informować na bieżąco, jeśli przetwarzanie wykroczy poza wybrane ramy czasowe.

4. Opłaty i warunki płatności

Opłaty za nasze usługi wynoszą do 200 GBP, w zależności od planowanej daty podróży. Obejmuje to:

• obowiązkową opłatę UKVI w wysokości 16 GBP za wydanie ETA, płatną bezpośrednio do Home Office w imieniu wnioskodawcy;

• nasze opłaty za przetwarzanie i wsparcie.

Wniosek można złożyć bezpośrednio za pośrednictwem oficjalnego portalu Home Office: https://apply-for-an-eta.homeoffice.gov.uk/how-to-apply.

5. Autoryzacja płatności

Przesyłając płatność, potwierdzasz swoje prawne upoważnienie do korzystania z podanej karty płatniczej. UK ETA Today przetwarza jedną skonsolidowaną płatność i nie ponosi odpowiedzialności za nieautoryzowane użycie informacji o płatności.

6. Metoda dostawy

Wszystkie dokumenty dostarczamy wyłącznie pocztą elektroniczną, działającą siedem dni w tygodniu, w tym w dni wolne od pracy.

Aby zapewnić pomyślną dostawę:

• dodaj [email protected] do listy bezpiecznych adresów e-mail;

• zapewnij wystarczającą ilość miejsca w skrzynce odbiorczej;

• regularnie sprawdzaj pocztę e-mail.

7. Zakończenie usługi i dokumentacja podróży

Nasza usługa jest zakończona po wysłaniu przez nas pocztą elektroniczną brytyjskiego elektronicznego zezwolenia na podróż. W przypadku podróży lotniczych zalecamy:

• zachować cyfrową kopię zezwolenia na podróż;

• przynieść wydrukowaną kopię do odprawy lotniczej;

• przechowywanie dokumentacji w łatwo dostępnym miejscu podczas podróży.